营销培训更重要的,还在于完成之后效果达成的监督。在企业里面,中层核心干部的作用是显而易见的:培训结束后,由受训员工的上司督促受训员工,固化他们在培训中学到的技巧,是销售人员培训成败的关键。如果上司都认为培训无用,特别是在那些人才挖掘非常厉害的企业,每一个人都认为自己是高手,都有一套自己的东西,互相都不服谁,那么在这样的企业里面,销售培训的效果就真的值得怀疑,不管什么方式的培训都只能流于形式。思想不能统一,上行下效,这个道理不难明白。
销售培训的内容应包括公司企业文化、公司产品与设备及生产流程、销售政策、产品推销要点、行业与竞争对手情况、销售技巧、人际关系技巧、自我激励等。这些内容都要由市场部门、培训部门和人力资源部门共同商定,共同编写教材。培训部门的非核心属性,决定了他的从属位置,从而无法得到重视与需要的全部资源。而培训是一个系统工程,是企业管理的一部分。培训部门要深入到企业管理之中,这不太现实。如果销售培训的内容全部指望培训部门来完成,是无法达到培训的针对性和充实性的。培训部门的工作重点应该是准备讲师资源与组织好培训过程。
根据具体实施培训的侧重点与针对的销售人员培训对象的不同,销售培训可以分为以下9个类别:
1、销售策略培训
2、销售技巧培训
3、销售团队建设培训
4、销售渠道管理培训
5、大客户营销技巧培训
6、商务谈判培训
7、电话销售培训
8、超市管理培训
9、销售经理培训