销售人员培训素质
内在动力
不同的人有不同的内在动力,如自尊心、幸福、金钱等,但所有好的销售人员都有一个共同点:有成为杰出人士的无尽动力,这种强烈的内在动力可以通过锤炼和磨练形成,但却无法教会。
严谨的工作作风
不管销售人员的内在动力如何,如果他们组织松散,凝聚力不强,工作不努力,他们就会难以满足客户越来越多的要求。
完成营销培训的能力
如果销售人员不能从客户那里获得订单,即使他的技巧再多、再好,那也是枉然。
建立关系的能力
在当今的关系型营销环境中,销售人员需要注意的是:成为解决客户问题的能手和与客户发展关系的行家(未来的销售人员将不再是销售人员,而是客户的顾问),力求敏锐地把握客户的真实需求。
销售大师需要具备的六大素质:
1)积极的态度
2)自信心
3)自我能动性,忍耐性
4)勤奋,明确任务并设定目标
5)相信角色扮演的重要性
6)建立良好的初次见面印象