团队建设与管理

  • 课程老师:任朝彦老师
  • 课程时长:2天,12小时
  • 课程对象:销售团队主管,营销部门经理/总监
解决问题:

从业务到主管有哪些心态调整?如何识别和招募新人?如何训练员工并使他们快速成长?怎样制定团队目标和销售计划?怎样实施销售团队的日常管理?如何与团队成员沟通并给予正确、有效的激励?如何评定员工绩效,引领团队达成业绩目标……

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课程收益

Course benefits

流程

认知销售管理流程的核心环节,优化团队工作意愿、能力和组织流程等绩效要素,

01

建设

识别、招募优秀销售人员,设计和建立全面的销售培训体系与专项训练模块,

02

绩效

规划和设定四类销售绩效指标,并有效制定从战略到战术的销售计划与实施方案,

03

手段

掌握团队管理的四大利器,熟练运用表单、例会、随访和述职等项管控手段,

04

激励

解析激励“双因素”理论,找到最佳的员工激励手段,全面提升团队士气与绩效,

05

效率

导入时间效率管理的模型工具,并充分发挥授权的效率与激励双重效益

06

课程内容

INTRODUCTION

Part 1 建立和发展团队
Part 2 目标与过程管理
Part 3 激励与倾听员工
Part 4 业绩与效率提升
  • 01管理要素与核心

    团队业绩三大要素——态度、能力与组织支持 销售管理六大核心——招人、育人、用人、带人 主管角色五种转型——从超级销售到良师益友 情境领导四种方式——指挥、教导、支持、授权

    02新人招募与训练

    员工招募三种切合——能力、角色与期望切合 AGREE成功销售人员特质模型解析 销售训练八个模块——从业务流程到实操训练 团队管理工具箱:销售专项训练表

    03销售目标与计划

    精确定义业绩指标,符合SMART目标原则 应用SWOT模型分析和制定销售战略 确定战术,并编制一个执行每项战术的行动计划 团队管理工具箱:销售计划分解表

    04团队管理与控制(一)

    管理表单——监控进度,发现机会,提供指导 执行关键:主管及时看,有反馈,随时支持 销售例会——信息交流,团队激励,培训研讨 团队管理工具箱:销售例会管理表

    05团队管理与控制(二)

    随访观察——辅导部属,评估能力,分析市场 执行关键:访前规划,观察记录,访后评估 述职谈话——评定绩效,拟定目标,增进信任 团队管理工具箱:工作述职记录表

    06员工激励与沟通(一)

    激励与倾听员工——经理人的五项核心工作之一 激励缺失的症结:“没人告诉我”,“没人问过我” 学会告知——告知情况,提供反馈,给予认可 学会询问——倾听员工,鼓励参与,进行授权

    07员工激励与沟通(二)

    激励“双因素理论”——从没有不满意到满意 保健因素分析——薪资与岗位安全,工作环境… 激励因素分析——被认可与成就感,职业发展… 团队管理工具箱:团队激励行动表

    08时间管理与授权

    时间管理象限解析——做压力人还是从容人 工作效率法则——选择做与不做,何时去做 授权的障碍评估、效益分析及实施步骤 团队管理工具箱:授权任务计划表

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