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1、数字化转型下的商业模式
商业战略与商业模式 商业模式与盈利模式 数字化转型与战略思维
2、数字化转型的价值抓手
客户体验 控本增效 — 工业4.0下的智能制造 平台架构
研讨:“引爆点”下的数字化转型思考
1、用户体验改变消费者的态度和决策
用户体验引发需求动机 体验改变消费者的态度 体验影响和引导消费者的决策
2、数字化赋能用户体验的“设计归零”
数字化提升消费者的用户体验 “设计归零” 的无缝客户体验设计
案例研讨:客户忠诚度商业模式
1、平台架构与网络价值
网络价值的规模经济力量 平台效应下的结构性变革 平台模式应用的时机和方式
2、平台架构中的关键要素
平台设计的端到端 市场平台模式与竞争战略
案例研讨:“DSP、SSP”2B平台;Wayfair2C平台
1、商业模式创新方法论
推动模式创新的力量 — 商业模式创新面临的挑战 商业模式创新线路图 — 创造性的模仿和重组 — 塑造你的商业模式
2、数字化转型方法论
为什么? — 根据行业特性,界定数字化目标 做什么? — 搭新生态体系,建新业务框架,构新技术框架 怎么做? — 架运营体系:识别行业价值链各环节的关键抓手 — 构成功基础:组织、人才和文化 — 拥持续条件:搭建生态圈 — 行变革之路:变革管理八步
演练:商业模式创新沙盘








