策略销售

  • 课程老师:崔建中老师
  • 课程时长:12小时
  • 课程对象:营销副总、销售总监、客户经理、从事销售支持两年以上的售前顾问和技术支持工程师、相关销售管理人员、行业专家
解决问题:

大项目牵一发而动全身,但是怎样才能知道全局的情况?到底应该搜集什么情报才算是了解项目?如何站在全局而不是某一个客户角色上分析整个项目,在错综复杂的人际关系中找到向上的支点?大项目销售过程是不断变化的,各种意想不到的情况时有发生,怎么才能确切的知道下一步要做什么吗?

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课程收益

Course benefits

剖析

学习多角度对大客户销售进行剖析,

01

价值

快速找到真正有价值的客户,

02

模型

学习与客户高层决策者沟通的谈话模型,

03

绩效

实现组织绩效的提升

04

课程内容

INTRODUCTION

第一篇、课程导入:大项目销售的特点剖析
第二篇、 位置定位
第三篇、销售策略分析要素:微观分析
第四篇、项目宏观分析:总体考量整个项目
第五篇、策略制定:找到致胜的策略
  • 为什么要通过策略销售制定销售策略

    复杂销售的特点分析:你不能仅凭经验决策

    策略销售的制定步骤

    策略分析工具-蓝表:绘制策略的总体地图

    单一销售目标:找到项目前进的罗盘

    用SSO判断项目当前的各种问题

    确定你的SSO

    什么是项目位置判断

    项目位置判断的标尺

    项目判断的依据

    用位置判断找到项目中的问题

    第一节:采购影响者

    为何要对角色进行分类 从采购角度看客户角色 从销售角度看客户角色 采购影响者在不同阶段的不同作用 谁是真正的EB(客户高层决策者) EB们都在关注什么 如何接近EB获得约见 见到EB应该做什么 见到EB不应该做什么 TB(技术决策者)都是什么人 TB通常会关注什么 TB的咋采购中的作用是什么 销售人员如何利用好TB屏蔽对手 TB为什么反对你 谁是真正的UB(使用决策者) UB关注的焦点有哪些 怎样取得UB的支持 UB为什么反对你 利用UB打到TB 销售中最重要的角色-COACH(内线) COACH的特征 如何发展COACH 让COACH帮助你做什么 识别真假COACH

    第二节:影响力分析

    圈子与影响力 影响力分类 什么决定了影响力的大小 六种需要特别防范的人

    第三节:客户的反应模式与支持度

    客户的问题 客户的痛苦 客户的愿景 到底买什么 什么是客户的反应模式 G模式客户分析 T模式客户分析 EK模式客户分析 OC模式客户分析 模式与销售时机 销售识别客户认知模式的常见错误 客户支持度分析

    第四节:结果与赢

    客户决策的自行车理论 客户决策的利己原则 销售为何必须是双赢 结果的表现形式 鸡过马路原理 赢的表现形式 如果找到个人的赢 客户拒绝你的根本问题是什么 真正的客户关系

    第一节:竞争分析

    对竞争最不可饶恕的错误 四类竞争,你不能只盯着对手 客户为什么骗我们 初始阶段竞争位置判断 中间阶竞争段位置判断 最后阶段竞争位置判断 竞争策略制定 如何处理不期而至的邀标

    第二节:理想客户

    销售选择潜在客户的常见错误 销售必须学会挑选客户 理想客户的标准

    第三节:销售漏斗

    项目漏斗与销售漏斗 项目漏斗阶段的划分 利用项目漏斗的分析销售人员的工作 利用漏斗辅导销售人员实例

    什么是项目优势

    什么是项目风险

    从哪里找到优势与风险

    制定策略的逻辑

    哪里是前进的突破点

    制定的策略可以执行吗

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