销售读心术-绝对成交8步法

  • 课程老师:温耀南老师
  • 课程时长:12小时
  • 课程对象:各级销售管理者、销售经理、大区经理、销售人员等
解决问题:

拜见客户经常遭遇沟通“卡壳”,产品陈述表达不清晰、不生动,如何设计直抵客户内心话术,并能开展行之有效训练,最终与客户进行建设性沟通; 与专家型、老板型等“难搞定”客户过招,如何识别捕获稍纵即逝的成交信号,快速成交; 面对客户“真假难辨”的异议点,究竟如何把握客户意图和潜台词,化客户拒点为卖点; 客户越来越难“说服”“打动”,该如何做潜意识引导,强化客户购买欲求增加成交; 怎么避免“一锤子买卖”,做好服务营销,变服务为高效投资而非沉重负担,

咨询课程
个性化定制

课程收益

Course benifits

了解

1.了解客户的购买心理变化,洞悉客户购买规律,更好地把握销售沟通的节奏,

01

运用

2.运用系统准备从心理分析、助销材料、话术设计、时间节奏与沟通环境五大方面全面把握成交时机,激发客户购买兴趣,有效转化为购买行为,

02

把握

3.快速把握做好服务营销的方法,把每一次售后服务都提炼成下一次成交的机会,最终培养成忠诚客户。

03

课程内容

INTRODUCTION

导言:销售从读心开始
第一步、客户购买类型读心-定位客户
第二步、“黑箱子”销售读心-系统销售准备
第三步、左右脑读心-全脑销售沟通技能
第四步、LBS读心法-锁定成交信号
第五步、“反观”法读心-确定客户异议
第六步、读心三角形-破解客户异议
第七步、读懂潜意识-快速成交达成
第八步、终极读心-制胜服务赢销
  • 1.销售的职业价值与自我幸福感激发

    2.心理投射与销售流程本质透析

    3.渐进式客户心理感受模型

    4.销售读心一览图

    【课堂专题】:如何创造最佳印象:八大形象修炼

    1.三维度定位客户

    2.客户定位全地图:十六型客户心理分析与应对策略

    3.无网不利-天网、地网、人网定位客户

    4.客户采购常见心理分析

    【课堂专题】:系统获得客户全面信息的七大工作方法

    1.销售准备的黑箱子模型

    2.客户拜访前销售准备十八问

    3.鱼骨图分析与销售准备

    【案例实践】:某化工行业案例-客户开发话术通关训练

    1.沟通的效力

    2.全脑沟通九字真言

    3.心理距离与沟通品质

    4.正能量沟通法

    5.2X2全脑沟通

    【案例实践】:某建材行业案例-客户二次拜访场景实训

    1.认识成交信号

    2.语言信号识别与应用

    3.行为信号识别与应用

    4.情景信号识别与应用

    【案例实践】:某快消行业案例-捕捉稍纵即逝的成交信号

    1.“反观”与异议的本质探悉

    2.心态提升:先处理心情后处理事情

    3.竞争性行业GEM模型分析

    【课堂专题】:潜台词:如何听出客户的“弦外之音”

    1.读心三角形:客户A型异议破解

    2.读心三角形:客户B型异议破解

    3.读心三角形:客户C型异议破解

    【课堂专题】:特别专题:利用“客户的客户”做好成交

    1.潜意识与成交

    2.心理强化的力量:成交的“无影脚”

    3.情景成交:氛围的力量

    【案例实践】:某医疗行业案例:如何与“固执专家”客户合作

    1.关注“客户悔恨”

    2.巩固成交与服务策略

    3.服务营销中的深度互动

    4.MOT管理与服务赢销

    【课堂专题】:持久客户的关系维护法则

课程推荐

COURSE RECOMMENDED

满意承诺,
不满意不收费!

以丰富的客户调研走访和培训经验为您提供

量身定制的解决方案

咨询课程