销售薪酬设计不合理,老销售吃老本、新销售活不下去,怎么调?

2026-08-01
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薪酬问题的本质是“激励方向”和“战略方向”不一致。如果提成方案对所有客户一视同仁,老销售手握存量续约就能吃饱,自然没有增量开发的动力;新人没有存量客户,收入撑不住就流失了。

薪酬设计三原则:

  1. 新老客户差异化提成——新客户首单提成高于老客户续约1.5-2倍区间(具体取决于行业利润率),驱动增量开发。

  2. 阶梯式激励——完成80%以下按基础比例,80%-100%按标准比例,100%-120%按1.25倍,120%以上按1.5倍。让销售有动力冲超额。

  3. 回款挂钩——按签约、到货、验收三个节点发放提成,避免“签单拿钱不管回款”。

具体比例需要根据企业利润率和客户结构调整,不能套模板。这些比例区间来自服务多家B端企业总结的实践规律,非固定公式。