TOB营销团队的打造与管理

  • 课程对象: 销售总监、销售经理、销售主管等销售管理人员或即将晋升的资深销售人员 销售总监、销售经理、销售主管等销售管理人员或即将晋升的资深销售人员 销售总监、销售经理、销售主管等销售管理人员或即将晋升的资深销售人员
  • 课程地点: 上海 深圳 成都
  • 课程排期:
    2024.12.07-08
  • 剩余人数:
    30
  • 课程费用: 4980元(提前一月付款可享早鸟价立减1000元,3980元/人)
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课程收益

Course benefits

绩效

销售团队绩效分析的方法与应用,

01

认知

管理者的角色定位与认知,

02

培养

销售经理如何识别招聘和培养员工,

03

管理

改善管理者的领导力,提升团队的凝聚力,

04

授权

管理授权的方法和策略,

05

激励

激励不同阶段与不同心态的销售人员

06

课程内容

INTRODUCTION

一、销售团队的绩效分析诊断
二、营销管理者的角色定位
三、员工的识别与培养
四、提升销售管理者领导力
五、管理授权
六、销售员工的高效激励
  • 是什么决定组织的绩效

    案例:卡马乔与国家足球队

    领导者是团队绩效的第一责任人

    组织能力的三大要素

    团队绩效差异的分析诊断方法

    组织的绩效模型

    带团队的四部曲 带人心(凝聚力) 带状态(动力与心态) 带成长(技能) 带效率

    团队的四大核心要素

    团队如何搭建

    高效销售团队的9个特征

    团队职业化的三大要求

    视频:《狼性团队》

    部门管控的四大体系

    案例:团队问题案例研讨剖析

    工具应用:团队绩效分析诊断工具

    案例:新上任的中层到底怎么了

    管理者的问题调查

    找借口是推脱责任的表现

    100%责任的思维

    管理者的一大纠结

    管理者的两大并发症

    管理者的三大死穴

    管理者的四大错位

    管理者的角色认知决定绩效

    从骨干到管理人员的转换

    不同层管理者在组织中的位置

    管理者工作的四大目标

    营销管理者的九大职责

    工具应用:学员工作定位回顾分析,提出改进措施

    营销管理者的人力资源职责

    销售员工招聘甄选的黄金法则

    职业化销售顾问的三大要素

    职业化销售的五重境界

    销售人员五力模型

    案例:销售部小王到底怎么了?

    团队成员4类风格分析

    讨论案例:识别员工的沟通风格

    销售人员发展的4个阶段

    识别员工人际导向与任务导向

    怎样做到知人善用

    定期分析员工的心态与状态

    跟踪员工技能的提升

    识别员工在不同阶段的需求

    针对不同员工采取不同的管理模式

    建立销售人员的培训与压模体系

    建立师徒机制

    编制销售手册与案例集

    销售培训的需求如何调研

    销售培训如何落地转化

    如何作案例分享与复盘

    工具应用:学员所带团队员工分析,制定个性化的培训和辅导策略计划

    案例:新主管如何搞定老员工

    团队领导的3大要求

    管理者领导力模型(三大部分)

    领导力的识别与诊断

    人格魅力模型

    提升个人人格魅力的四个秘诀

    有情领导/无情管理/绝情制度

    改进领导方式 改进团队氛围

    关怀下属的难处

    包容与原则 尊重下属 信任与检查 支持与帮助 在困难与挫折时及时鼓励 让员工参与决策 团队文化建设工具 分享会 员工生日 节日活动 体育活动 队歌传唱 团队聚餐 微信群互动

    改进沟通方式 改善团队氛围

    控制情绪 如何问员工问题 解决问题ABC三部曲 如何做到同理倾听 如何引导员工说出解决方案 教练式沟通的流程与秘诀 如何应对员工请示答案 下达指令的的五步法 如何管理沟通出现的冲突

    工具应用:自我领导力分析,提出改进计划

    为什么员工不断地在请示

    管理过程的动车思维

    从他主到自主

    案例:自主才会承担

    授权的四大好处

    授权的原则

    授权的方法

    授权的步骤

    案例:一个竿子插到底的代价

    授权后如何监督与检查

    能监督多少就授权多少

    案例:客户的退换货如何处理

    员工的行为与动机分析

    员工的需求分析

    案例:《西游记》角色需求分析

    员工动力的4大来源

    提升团队动力的工具和机制实操

    目标激励

    实操:如何制定年度底线目标和预期目标

    绩效考核与辅导

    在月度或季度考核中实现结果考核与过程考核的平衡 如何避免绩效考核走向形式 用教练式辅导帮员工作绩效改进 绩效反馈的3种方式 工具演练:新主管如何对老员工作绩效辅导

    目标对赌工具

    演练:目标对赌实操

    PK工具

    演练:团队PK竞赛墙

    表扬与批评

    标杆推崇法

    表扬的艺术与批评的技巧

    视频《鹰隼大队》

    庆祝成功

    激励员工6大黄金法则

    案例: 为何员工职位调整薪资调整后意见更大? 工具应用:建立团队内部的PK竞赛机制

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