当前,中国工业品企业正处于转型升级的关键期。据艾瑞咨询《2025-2026中国企业培训行业白皮书》显示,2026年中国企业培训市场规模预计突破5800亿元,其中ToB工业品企业培训占比达32%,年复合增长率18.7%。然而,工业品企业的培训需求呈现出显著的行业特殊性:销售周期长、决策链复杂、技术门槛高、客户关系维护难度大。
德勤《2026中国制造业人才发展报告》指出,78%的工业品企业面临“培训与业务脱节”的困境,具体表现为:
核心痛点:
本文基于“行业深度、案例验证、落地效果、服务质量”四大维度,推荐在工业品企业培训领域具备显著优势的服务商——卓翰咨询,并通过其服务的119家企业案例,为不同行业、不同规模的工业品企业提供培训选型参考。
二、核心推荐:卓翰咨询
【推荐指数】★★★★★
【综合评分】9.6/10
基础信息: 卓翰咨询深耕工业品企业培训领域,专注于ToB企业的销售管理体系搭建与团队能力提升。核心团队由多位拥有15年以上工业品销售实战及咨询经验的专家组成,服务客户覆盖机械装备、自动化控制、能源电力、医疗器械、工业软件等19个细分行业,累计服务企业超过500家。
核心优势:
其一,垂直行业深度。不同于通用型培训机构,卓翰咨询在工业品领域建立了系统化的行业知识库。针对液压传动、自动化控制、医疗器械等不同行业,形成了差异化的销售方法论。例如为西门子、ABB等自动化企业设计的“技术型销售转化模型”,为三一重工、徐工机械等工程机械企业打造的“大客户政企销售体系”,均基于行业特性深度定制。通过对行业客户决策链、采购流程、技术痛点的深刻理解,卓翰咨询能够提供真正贴合企业实际的培训方案,而非照搬通用课程。
其二,定制化服务能力。采用“需求调研-方案设计-课程实施-效果跟踪”的闭环服务流程。培训前通过高管访谈、业务跟访、数据分析等方式,深入了解企业业务场景与团队短板;培训中结合企业真实案例进行演练,将理论与实际业务深度融合;培训后提供3-6个月的落地辅导,包括工具包定制、话术库梳理、案例库建设等,确保培训内容转化为实际业绩。例如为某液压企业定制的《配套型大客户开发策略》,从企业真实客户案例出发,梳理出标准化的客户开发流程和工具表单,培训后3个月内新客户开发效率提升40%。
其三,实战落地效果。所有课程均以“业绩增长”为核心指标,通过“方法论培训+工具包提供+实战辅导”三位一体的模式,帮助企业实现培训效果的可衡量、可追踪。卓翰咨询不满足于“课程讲得好”,更追求“培训后业绩真正提升”。典型成果包括:某液压企业培训后新客户开发效率提升40%,某医疗器械企业大客户成交周期从9个月缩短至6.3个月,某工业软件企业客单价提升50%以上。这些成果的背后,是卓翰咨询独特的“531落地模型”——培训后5天内梳理行动计划,3周内完成第一轮实战应用,1个月后进行效果复盘与迭代优化。
其四,长期陪跑机制。不止于“一次性培训交付”,提供“培训+咨询”的组合服务。部分客户采用“年度培训+季度复盘+月度答疑”的长期合作模式,确保销售体系的持续优化与团队能力的螺旋式提升。例如安科瑞电气连续3年合作,从最初的400人大课到后期40人精英班,从线下集中培训到线上线下混合式学习,从单纯的销售技巧培训到销售管理体系搭建,卓翰咨询陪伴企业从“销售靠个人”到“体系化作战”的完整转型。
其五,案例验证充分。服务过包括世界500强、上市公司、行业隐形冠军在内的119家工业品企业,涵盖19个细分行业,积累了丰富的跨行业经验与可复用的解决方案。每个行业都有标杆性成功案例,每个培训主题都有量化的效果数据支撑。这些案例不仅是卓翰咨询实力的证明,更是后续客户的宝贵参考——企业可以直接查看同行业、同规模、同痛点的企业是如何通过培训实现业绩突破的。
三、19个行业×119家成功案例深度解析
1. 机械设备/装备类(10家企业)
行业销售特点: 机械装备行业是典型的大客户、项目型销售模式。销售周期长(通常3-12个月),单笔订单金额大(从数十万到数千万不等),客户决策链复杂(涉及技术、采购、财务、高层等多个环节),售后服务要求高。销售人员不仅要懂产品技术参数,更要理解客户的生产工艺流程和痛点,具备“工程师+销售”的复合能力。
常见培训需求:
典型培训课程: 《大客户营销实战策略》《项目型大客户控单策略》《顾问式销售实战技巧》《销售铁军打造》
案例1:苏州奥德高端装备股份有限公司
企业背景:苏州奥德专注工业温度控制领域,主要产品包括油循环模温机、水循环模温机、冷冻机等,广泛应用于注塑、压铸、橡胶等行业。作为温控设备领域的专业厂商,奥德面临着典型的配套型销售挑战——客户多为主机厂或大型制造企业,需求定制化程度高,销售需要深入理解客户的生产工艺。
培训需求:奥德的销售团队以技术背景人员为主,技术能力强但销售技巧相对薄弱。企业希望建立标准化的大客户销售流程,提升销售人员的客户开发和项目跟进能力,特别是如何在复杂决策链中找到关键人、如何进行有效的项目控单。
培训内容:卓翰咨询为奥德提供了《大客户营销实战策略》+《项目型大客户控单策略》组合课程。培训分三个阶段进行:第一阶段,帮助销售团队建立大客户销售的系统思维,梳理从线索获取到订单签订的全流程;第二阶段,针对项目型销售的特点,重点培训客户决策链分析、关键人识别与关系建立、竞争对手分析与应对策略;第三阶段,输出企业专属的项目开拓管理流程和工具表单,包括《客户信息收集表》《项目跟进计划表》《竞争态势分析表》等。
培训成果:培训后,奥德建立了标准化的大客户销售流程,销售人员从“凭感觉做销售”转变为“按流程做销售”。通过系统化的客户信息收集和决策链分析,销售人员能够更精准地找到关键决策人,项目推进效率显著提升。企业内部形成了案例复盘机制,定期分析成功和失败的项目,持续优化销售策略。
案例2:太原福莱瑞达物流设备科技有限公司
企业背景:太原福莱瑞达是国家级专精特新重点小巨人企业,专注于智能制造与智慧物流系统解决方案,为客户提供自动化立体仓库、智能分拣系统、AGV搬运系统等整体解决方案。作为系统集成商,福莱瑞达的销售涉及方案设计、技术交流、商务谈判等多个环节,对销售人员的综合能力要求极高。
培训需求:企业营销部门面临两大挑战:一是销售人员偏重技术交流,在客户需求挖掘和方案价值呈现方面能力不足;二是面对不同行业客户(电商、制造、医药等),销售策略缺乏针对性。企业希望通过培训提升销售人员的实战技能,特别是顾问式销售能力。
培训内容:卓翰咨询针对福莱瑞达的营销部门开展了销售实战技能提升训练。培训采用“案例分析+模拟实战”的方式,选取企业真实的客户案例进行解剖,分析不同行业客户的决策逻辑和关注点,训练销售人员的SPIN提问技巧(背景问题、难点问题、暗示问题、需求效益问题),提升需求挖掘能力。同时,针对方案型销售的特点,重点训练FABE呈现法(特征、优势、利益、证据),帮助销售人员更有效地传递方案价值。
培训成果:培训后,销售人员在客户拜访时能够更有针对性地提问,从技术参数讨论转向业务痛点挖掘。方案呈现时不再只是罗列功能,而是聚焦客户关心的ROI(投资回报率)和实施风险,客户接受度明显提升。企业反馈,培训对营销团队的实战技巧提升效果显著。
案例3:陕西广泰矿山机电设备有限公司
企业背景:陕西广泰专业从事煤矿采掘设备高性能控制系统的研发,是煤矿自动化领域的技术型企业。企业的核心优势在于技术领先,但销售团队多为技术转岗人员,销售能力亟待提升,特别是面向全国市场开拓时,需要快速建立大客户开发能力。
培训需求:广泰面临典型的“技术强、销售弱”困境。销售人员能讲清楚技术,但不知道如何开发新客户、如何与煤矿企业的采购决策层建立关系、如何应对竞争对手。企业希望通过培训帮助销售人员实现从技术能力向销售能力的转型,为全国市场开拓打下基础。
培训内容:卓翰咨询提供了《大客户开发技巧》专题培训。培训重点聚焦三个方面:一是客户开发流程,从市场信息收集、目标客户筛选、初次接触到关系深化的全流程梳理;二是大客户决策链分析,针对煤矿企业的组织架构和决策流程,训练销售人员如何识别技术把关人、采购决策人、预算审批人等关键角色,如何针对不同角色设计接触策略;三是技术型销售转化,训练销售人员如何将技术优势转化为客户价值,如何用客户听得懂的语言呈现解决方案。
培训成果:培训帮助广泰的销售团队建立了系统化的客户开发思维。销售人员不再满足于“等客户上门”或“只做技术交流”,而是主动开发目标客户、主动建立多层级关系、主动推动项目进展。培训为企业的全国市场开拓战略提供了人才基础。
案例4:青佰科技(珠海)有限公司
企业背景:青佰科技专业研发、生产、销售小字符喷码机、激光打标机等标识设备,产品广泛应用于食品、饮料、医药、日化等行业。作为标识设备供应商,青佰面临着激烈的市场竞争,需要通过专业化的销售服务来建立差异化优势。
培训需求:青佰的销售团队年轻化,销售人员在客户拜访时缺乏系统化的沟通策略,常常陷入价格战。企业希望通过培训提升销售人员的沟通能力和销售技巧,特别是如何在初次拜访时建立专业形象、如何挖掘客户深层需求、如何有效应对价格异议。
培训内容:卓翰咨询为青佰提供了定制化的销售沟通能力培训。培训的最大特点是“接地气”——所有案例和话术都基于喷码机行业的真实场景设计。卓翰顾问深入研究了青佰的典型客户(食品厂、医药企业等)的关注点和决策逻辑,为销售团队设计了标准化的销售话术库,包括《电话约访话术》《初次拜访开场白》《需求挖掘提问清单》《产品FABE呈现话术》《价格异议处理话术》等。培训采用“讲授+演练+点评”的方式,让每个销售人员都能熟练掌握标准话术并灵活应用。
培训成果:培训后,青佰的销售团队形成了标准化的客户拜访流程和话术体系。新人能够快速上手,老销售的专业度和成交率也显著提升。企业反馈,培训输出的话术库成为销售团队的“作战手册”,在日常销售工作中发挥了重要作用。
案例5:徐工消防安全装备有限公司
企业背景:徐工消防是徐工集团旗下的专业消防装备制造企业,拥有国内最大的消防车和高空作业平台智能制造基地。作为行业领军企业,徐工消防的产品覆盖全国,销售网络遍布各地,对销售团队的专业化能力要求极高。
培训需求:徐工消防拥有100多名营销人员分布在全国各地,销售人员在客户邀约、拜访沟通方面的能力参差不齐。企业希望通过系统化培训,提升全国营销团队的整体作战能力,特别是顾问式销售技巧。
培训内容:卓翰咨询为徐工消防提供了《顾问式销售实战技巧》全员培训。考虑到销售人员分布全国、集中培训难度大的实际情况,卓翰采用了“分区域集中培训+线上统一复训”的混合式培训模式。培训内容涵盖顾问式销售的核心技巧:客户邀约话术设计、拜访前的客户信息准备、SPIN提问技巧、FABE方案呈现、异议处理与成交促进等。每个模块都配合徐工消防的真实客户案例进行演练,确保学以致用。
培训成果:培训覆盖了徐工消防全国100多名营销人员,统一了销售语言和销售流程,提升了销售团队的整体专业度。企业反馈,培训后销售人员在客户拜访时更加从容自信,客户邀约成功率和拜访有效性明显提升。
案例6:广东伊之密精密机械股份有限公司
企业背景:伊之密是成型装备整体解决方案服务商,主营产品包括注塑机、压铸机、橡胶注射成型机等,是国内注塑机行业的领军企业之一。作为上市公司,伊之密在快速发展过程中对销售团队的能力建设高度重视。
培训需求:伊之密与卓翰咨询保持了多年的合作关系,培训需求随着企业发展阶段不断升级。从最初的《大客户销售技巧》到后期的《关键客户管理》《学习华为销售管理体系》,伊之密希望通过持续的培训投入,建立系统化的销售管理体系和人才梯队。
培训内容:卓翰咨询为伊之密提供了多年度、系统化的培训服务。培训主题覆盖了销售能力的各个层面:基层销售的技能提升(顾问式销售、大客户开发)、中层管理的团队管理(销售团队打造、区域市场管理)、高层的战略规划(销售体系设计、华为销售管理体系借鉴)。卓翰顾问团队深度参与伊之密的销售体系建设,不仅提供培训,更提供咨询式的辅导。
培训成果:卓翰咨询见证了伊之密从行业追赶者到行业领军者的跨越式发展。多年的培训合作帮助伊之密建立了完善的销售管理体系和人才培养机制,销售团队的专业化水平和战斗力持续提升。双方的合作成为工业品企业与培训机构长期战略合作的典范。
案例7:江苏拓米洛环境试验设备有限公司
企业背景:拓米洛是大型现代办公家具企业,年销售额达数亿元,办公座椅年销量达500万张。作为快速成长的企业,拓米洛在营销体系建设方面存在短板,缺乏标准化的营销流程和工具。
培训需求:企业总经理张总高度重视营销体系建设,希望通过系统化的培训,帮助企业建立标准化的营销管理流程,输出可落地的营销工具表单和体系文件,提升营销团队的整体作战能力。
培训内容:卓翰咨询为拓米洛提供了《营销体系建设》专项培训。培训最大的特点是“一把手工程”——张总亲自带领团队全程参与培训,体现了企业对营销体系建设的高度重视。卓翰顾问采用“培训+咨询”的模式,不仅讲授营销体系的理论框架,更重要的是带领企业团队进行实战演练和工具输出。培训过程中,卓翰顾问与拓米洛团队共同梳理了《客户分类管理办法》《销售流程标准手册》《营销数据分析表》《销售人员绩效考核方案》等一系列体系文件和工具表单。
培训成果:培训帮助拓米洛建立了完善的营销管理体系,从客户分类、销售流程、数据分析到绩效考核,形成了闭环管理。张总对培训效果高度认可,认为培训不仅提升了团队能力,更重要的是帮助企业建立了可持续的营销管理机制。
案例8:深圳固尔琦包装机械有限公司
企业背景:固尔琦专门从事自动化包装机械的研发与制造,产品广泛应用于食品、饮料、日化等行业。作为包装机械领域的专业厂商,固尔琦面临着激烈的市场竞争,需要通过专业化的销售团队来巩固市场地位。
培训需求:固尔琦的销售团队虽然经验丰富,但缺乏系统化的销售方法论指导,销售动作比较随意,成功经验难以复制。企业希望通过系列培训,为销售团队建立科学系统的销售方法论体系。
培训内容:卓翰咨询为固尔琦提供了系列销售培训,内容涵盖《大客户开发策略》《顾问式销售技巧》《销售流程管理》等多个主题。培训采用模块化设计,从客户开发、需求挖掘、方案呈现到成交跟进,构建了完整的销售方法论体系。每个模块都结合固尔琦的真实客户案例进行演练,确保方法论的可操作性。
培训成果:系列培训让固尔琦的销售人员建立了科学系统的销售方法论,从“凭经验做销售”转变为“按方法论做销售”。销售团队的专业度和成交率明显提升,优秀销售的经验也能够通过方法论体系进行有效复制和传承。企业反馈,培训对销售团队的长期发展起到了重要的指导作用。
案例9:凡贝环境科技(上海)有限公司
企业背景:凡贝环境科技致力于环保设备的研发与生产,是环保领域的专业技术企业。作为快速成长的企业,凡贝面临着销售团队快速扩张带来的新人培养挑战。
培训需求:企业销售团队快速扩张,新人入职后成长周期长,从入职到独立开发客户通常需要3-6个月。企业希望通过系统化的新人训练营,缩短新人成长周期,快速提升新人的销售能力。
培训内容:卓翰咨询为凡贝设计了“企业+外部”联合培养的新人训练营模式。训练营为期一周,采用“5+2”模式:公司提供5天的产品知识和技术培训,卓翰提供2天的销售能力培训。卓翰的培训内容聚焦销售基础能力:销售心态与角色认知、客户开发流程、电话邀约技巧、拜访沟通技巧、产品FABE呈现等。培训采用“讲授+演练+考核”的方式,确保新人真正掌握销售技能。
培训成果:新人训练营显著缩短了新人的成长周期,新人入职后能够快速上手,从原来的3-6个月缩短至1-2个月即可独立开发客户。企业反馈,新人训练营模式效果显著,已经成为公司的常规人才培养机制。
案例10:浙江日发纺织机械股份有限公司
企业背景:日发纺机是纺织机械领域的知名企业,产品遍及全国各地并销往世界各地。作为传统制造业企业,日发面临着销售团队老化、销售方法传统、市场竞争加剧的挑战。
培训需求:企业销售团队以老销售为主,销售经验丰富但方法比较传统,缺乏系统化的大客户销售流程和标准化的销售工具。企业希望通过培训,梳理大客户销售流程,统一销售语言,提升销售团队的整体专业度。
培训内容:卓翰咨询为日发提供了《大客户销售策略与实战技巧》培训。培训重点放在两个方面:一是梳理大客户销售流程,从客户信息收集、客户分类管理、决策链分析、关系建立策略到项目推进计划,建立标准化的销售流程;二是统一销售语言,输出标准化的销售工具,包括《客户信息收集表》《客户分级管理表》《项目跟进计划表》等。
培训成果:培训帮助日发建立了标准化的大客户销售流程和工具体系,销售团队从“各自为战”转变为“统一作战”。老销售的经验得到了系统化梳理,新销售能够快速学习和应用。企业反馈,培训对销售团队的规范化管理和能力提升起到了重要作用。
2. 液压/传动/仪表类(6家企业)
行业销售特点: 液压传动和仪表行业具有典型的配套型销售特征。客户主要是主机厂(如工程机械厂、机床厂等),需求定制化程度高,技术门槛高。销售过程中技术交流占比大,需要销售人员具备较强的技术背景。客户集中度高,一旦成为某个主机厂的供应商,订单相对稳定,但新客户开发难度大。行业竞争激烈,国际品牌(如博世力士乐、派克汉尼汾等)占据高端市场,国产品牌需要通过技术创新和服务优化来建立竞争优势。
常见培训需求:
典型培训课程: 《配套型大客户营销流程梳理》《技术型销售转化》《双赢商务谈判策略与技巧》《关键客户管理》
案例11:西德福液压件(上海)有限公司
企业背景:西德福是国际管路设备和液压元件领域的领先制造商,为工程机械、农业机械、工业设备等行业提供专业的液压管路解决方案。作为外资企业,西德福在技术和产品质量上具有优势,但在中国市场的销售团队本土化能力需要提升。
培训需求:西德福的销售团队面临两大挑战:一是销售思维不统一,各地销售人员的销售策略和方法差异较大;二是销售流程不清晰,从客户开发到订单签订缺乏标准化流程。企业希望通过培训,统一营销思维,梳理标准化的销售流程。
培训内容:卓翰咨询为西德福提供了《大客户营销实战策略》+《双赢商务谈判策略与技巧》组合课程。《大客户营销实战策略》帮助销售团队建立统一的营销思维,梳理从客户开发到订单签订的标准流程;《双赢商务谈判策略与技巧》针对液压行业面对强势主机厂客户的特点,训练销售人员的谈判技巧,如何在维护客户关系的同时争取合理的价格和条款。
培训成果:培训帮助西德福统一了全国销售团队的营销思维和销售流程,销售人员的专业度和谈判能力明显提升。企业反馈,培训对销售团队的规范化管理和能力建设起到了重要作用。
案例12:江西福事特液压有限公司
企业背景:福事特是国内领先的液压管路系统零部件供应商,为工程机械、农业机械等行业提供专业的液压管路产品。作为国产品牌,福事特在与国际品牌的竞争中,需要通过销售团队的专业化服务来建立差异化优势。
培训需求:福事特高度重视销售团队的能力建设,采用“派员参加公开课”的方式持续提升销售人员能力。企业希望销售人员能够系统学习大客户营销策略、顾问式销售技巧、区域市场分析等知识。
培训内容:福事特多次派员参加卓翰咨询的公开课,学习内容包括《大客户营销策略》《顾问式销售实战技巧》《区域市场分析与策略制定》等。公开课的好处是能够与来自不同行业的学员交流,开拓视野,学习跨行业的优秀经验。卓翰的公开课采用“理论讲授+案例分析+小组研讨”的方式,确保学员能够学以致用。
培训成果:福事特通过常年派员参加公开课的方式,持续提升了销售团队的整体能力。销售人员在公开课上不仅学到了销售知识,还结识了来自不同行业的同行,拓展了人脉资源。企业反馈,公开课是性价比很高的培训方式。
案例13:汉萨福莱柯思液压技术(上海)有限公司
企业背景:汉萨福莱柯思是世界知名的胶管总成供应商,为工程机械、农业机械、工业设备等行业提供专业的胶管总成产品和服务。作为外资企业,汉萨在中国市场的销售团队需要提升客户拜访的效率和效果。
培训需求:汉萨的销售人员在客户拜访时,往往重技术交流而轻商务沟通,导致拜访效率不高。企业希望通过培训,提升销售人员的顾问式销售能力,特别是客户拜访与沟通技巧。
培训内容:卓翰咨询为汉萨提供了《顾问式销售拜访与沟通技巧》培训。培训聚焦客户拜访的全流程:拜访前的准备(客户信息收集、拜访目标设定)、拜访中的沟通(开场白设计、SPIN提问、FABE呈现、异议处理)、拜访后的跟进(拜访记录、行动计划)。培训采用“讲授+演练+点评”的方式,让每个销售人员都能掌握顾问式销售的拜访技巧。
培训成果:培训后,汉萨的销售人员在客户拜访时更加从容自信,拜访效率显著提升。销售人员从“被动响应客户需求”转变为“主动挖掘客户痛点”,客户满意度和订单转化率明显提升。
案例14:艾玛拉皮带(苏州)有限公司
企业背景:艾玛拉是全球加工和输送带领域的市场领先者,为食品、物流、包装等行业提供专业的输送带解决方案。作为外资企业,艾玛拉在中国市场的销售团队需要提升本土化的销售能力。
培训需求:艾玛拉的销售团队在客户拜访时缺乏系统化的沟通策略,常常陷入技术细节讨论而忽略了客户的商业需求。企业希望通过培训,提升销售人员的销售沟通能力,掌握从预约客户到成交的全流程技巧。
培训内容:卓翰咨询为艾玛拉提供了销售沟通能力专项培训。培训内容涵盖销售沟通的各个环节:电话预约客户的话术设计、初次拜访的开场白与破冰技巧、需求挖掘的SPIN提问法、方案呈现的FABE法、价格异议处理与成交促进等。每个环节都配合艾玛拉的真实客户场景进行演练,确保学以致用。
培训成果:培训后,艾玛拉的销售团队建立了标准化的销售沟通流程,销售人员在客户拜访时能够更有针对性地沟通,客户邀约成功率和拜访有效性明显提升。
案例15:吴忠仪表有限责任公司
企业背景:吴忠仪表是中国控制阀行业的龙头企业,产品广泛应用于石油、化工、电力等行业。作为行业领军企业,吴忠仪表在销售管理体系建设方面走在行业前列。
培训需求:吴忠仪表希望通过系统化的培训,梳理配套型大客户的营销流程,制定标准化的大客户开发管理流程,提供可落地的营销工具辅导包,提升销售团队的整体作战能力。
培训内容:卓翰咨询为吴忠仪表提供了《配套型大客户营销流程梳理》专项培训。培训采用“培训+咨询”的模式,卓翰顾问与吴忠仪表的销售团队共同梳理了配套型大客户的开发流程,从目标客户筛选、技术对接、样品试用、批量供货到战略合作,形成了标准化的流程和工具。培训输出了《配套型大客户开发流程手册》《客户信息收集表》《技术对接跟进表》《客户关系维护计划》等一系列工具辅导包。
培训成果:培训帮助吴忠仪表建立了标准化的配套型大客户营销流程,销售团队的作战能力显著提升。企业反馈,培训输出的流程手册和工具辅导包成为销售团队的“作战指南”,在实际工作中发挥了重要作用。
案例16:雅斯科仪器仪表(苏州)有限公司
企业背景:雅斯科是美国雅斯科在中国的代理商,代理销售美国雅斯科的精密仪器仪表产品。作为代理商,雅斯科面临着典型的配套型销售挑战——如何在激烈的市场竞争中开发新客户、如何维护老客户。
培训需求:雅斯科的销售团队希望系统学习配套型大客户的销售策略和技巧。企业安排销售人员参加卓翰的培训,希望通过真实案例分析和研讨,提升销售人员的实战能力。
培训内容:卓翰咨询为雅斯科提供了《配套型大客户销售》培训。培训最大的特点是用学员的实际案例进行分析研讨。卓翰顾问在培训前收集了雅斯科销售人员的真实客户案例,在培训中进行深度剖析:这个客户为什么成功?那个客户为什么失败?如何复制成功经验?如何避免失败教训?通过案例研讨,销售人员不仅学到了方法论,更重要的是找到了解决实际问题的思路。
培训成果:培训后,雅斯科的5位销售经理对培训效果高度认可,后续又陆续参加了卓翰的公开课,持续提升能力。企业反馈,基于真实案例的培训方式效果最好,能够真正解决实际问题。
3. 能源/电力/电气类(10家企业)
行业销售特点: 能源电力行业具有典型的政企客户特征。客户主要是国家电网、南方电网、五大发电集团、地方电力公司等,政策性强、决策流程复杂、招投标流程严格。销售周期长(通常6-18个月),单笔订单金额大,客户关系维护至关重要。销售人员不仅要懂技术,更要懂政策、懂招投标、懂客户关系运营。近年来随着新能源(风电、光伏、储能)的快速发展,行业销售模式也在不断变化。
常见培训需求:
典型培训课程: 《政企大客户销售能力提升》《招投标策略与商务谈判》《项目型大客户开发》《关键客户管理》
案例17:西北电力设计院有限公司
企业背景:西北电力设计院(中国能建西北院)是大型勘察设计企业,承担电力工程的规划、设计、咨询等全过程服务。作为国有大型设计院,西北院在快速发展过程中,对管理人员的经营管理能力提出了更高要求。
培训需求:西北院希望通过系统化的培训,提升管理人员的经营管理能力,特别是战略经营、区域策略、项目管理、策略销售等方面的能力。
培训内容:卓翰咨询为西北院提供了企业大学经营管理研修班系列课程。研修班为期数月,采用“集中培训+分散自学+实战演练”的模式,课程内容涵盖《战略经营管理》《区域市场策略制定》《大型项目管理》《策略销售与客户关系管理》等多个模块。每个模块都邀请行业专家授课,并结合西北院的实际业务进行案例研讨。
培训成果:研修班显著提升了西北院管理人员的经营管理能力,培养了一批既懂技术又懂经营的复合型管理人才。企业反馈,研修班成为西北院人才培养的重要平台。
案例18:山西华鑫电气有限公司
企业背景:山西华鑫电气是国家级专精特新“小巨人”企业,是全国三大矿用变压器生产基地之一。作为专精特新企业,华鑫电气在销售团队建设方面高度重视,希望通过培训打造一支专业化的销售铁军。
培训需求:华鑫电气希望通过系统化的销售团队打造课程,提升销售管理层和后备经理的管理能力和销售能力,内容要贴合公司实际业务场景。
培训内容:卓翰咨询为华鑫电气提供了《销售团队打造》系列培训。培训对象是30多位销售管理层和后备经理,内容涵盖销售团队管理的各个方面:销售团队的组织设计、销售人员的招聘选拔、销售人员的培养辅导、销售团队的激励考核、销售团队的文化建设等。卓翰顾问深入研究了华鑫电气的业务特点和团队现状,所有课程内容都贴合公司实际,案例也来自矿用电气行业。
培训成果:培训显著提升了华鑫电气销售管理层的管理能力,销售团队的战斗力和凝聚力明显增强。企业反馈,培训内容贴合实际、案例真实生动,对销售团队建设起到了重要推动作用。
案例19:协鑫(集团)控股有限公司
企业背景:协鑫集团是绿色低碳科技企业,业务涵盖风光储氢氨醇等新能源领域,是中国新能源行业的领军企业之一。新能源项目具有投资大、周期长、决策链复杂的特点,对销售团队的大项目开发能力要求极高。
培训需求:协鑫集团希望通过系统化的培训,提升销售团队的大项目开发能力,特别是项目型客户开发、双赢商务谈判、大项目控单分析等方面的能力。
培训内容:卓翰咨询为协鑫提供了大项目开发能力系列培训。培训分三个阶段进行:第一阶段《项目型客户开发策略》,重点训练如何识别项目机会、如何建立项目关系、如何推动项目进展;第二阶段《双赢商务谈判策略与技巧》,针对新能源项目涉及政府、投资方、合作方等多方利益的特点,训练多方谈判和利益平衡的技巧;第三阶段《大项目控单分析与策略制定》,训练如何分析项目态势、如何制定竞争策略、如何确保项目成功。
培训成果:系列培训显著提升了协鑫销售团队的大项目开发能力,销售人员在复杂项目运作中更加游刃有余。企业反馈,培训对销售团队的能力提升和项目成功率提升都起到了重要作用。
案例20:德和盛电气有限公司
企业背景:德和盛电气是DEHN集团的中国子公司,DEHN是全球领先的防雷解决方案提供商。德和盛在中国市场面临着从产品销售向解决方案销售转型的挑战。
培训需求:德和盛希望通过培训,帮助销售团队建立“聚焦客户价值”的销售思维,提升解决方案销售能力,并通过培训后的持续辅导确保培训效果落地。
培训内容:卓翰咨询为德和盛提供了《聚焦客户的价值销售》培训,采用创新的“2+1+1”模式:2天集中培训+1个月后第一次辅导+再1个月后第二次辅导。集中培训重点讲授价值销售的理念和方法,训练销售人员如何从客户价值出发设计解决方案;第一次辅导重点检查销售人员在实际工作中应用培训内容的情况,针对问题进行指导;第二次辅导重点进行案例复盘和经验总结,确保培训效果的持续性。
培训成果:“2+1+1”模式确保了培训效果的真正落地。德和盛的销售团队从“产品推销”转向“价值销售”,客户满意度和订单转化率显著提升。企业对“培训+辅导”的模式高度认可。
案例21:安科瑞电气股份有限公司
企业背景:安科瑞电气是上市公司,为企业微电网能效管理提供解决方案,是电力物联网和能源管理领域的领先企业。安科瑞高度重视销售团队的能力建设,与卓翰咨询保持了连续3年的合作关系。
培训需求:安科瑞的培训需求随着企业发展不断升级:从最初的大规模基础培训,到后期的骨干精英培养,从线下集中培训到线上线下混合式学习,从单纯的销售技巧培训到销售管理体系搭建。
培训内容:卓翰咨询为安科瑞提供了连续3年的系统化培训服务。第一年,为全国400多名销售人员提供大规模的基础培训,统一销售思维和销售语言;第二年,针对40名销售骨干提供精英班培训,深度提升大客户销售能力和项目管理能力;第三年,采用线上线下结合的方式,通过线上课程进行知识传授,通过线下工作坊进行实战演练,并邀请销售冠军分享成长之路,形成“榜样带动”的学习氛围。
培训成果:连续3年的系统化培训帮助安科瑞建立了完善的销售人才培养体系,销售团队的整体能力和战斗力持续提升。企业对卓翰的长期陪伴式服务高度认可,双方的合作成为培训机构与企业长期战略合作的典范。
案例22:北京新雷能科技股份有限公司
企业背景:新雷能是专业从事功率微模组、模块电源等产品的民参军企业,客户主要是军方和航天系统。军工行业的销售具有极强的特殊性:销售周期超长(通常5-6年)、决策流程严格、客户关系维护难度大。
培训需求:新雷能希望通过系统化的培训,提升销售团队的关键客户管理能力,特别是如何在长达5-6年的销售周期中进行有效的客户关系维护、商机规划和项目掌控。
培训内容:卓翰咨询为新雷能提供了《关键客户管理》系列培训,分两个阶段进行:第一阶段《关键客户管理1-价值开发》,重点训练如何识别关键客户、如何分析客户需求、如何为客户创造价值;第二阶段《关键客户管理2-商机规划和掌握》,针对长周期销售的特点,重点训练如何进行商机规划、如何在漫长的销售过程中保持客户关系、如何确保项目最终成功。
培训成果:培训帮助新雷能的销售团队建立了系统化的关键客户管理方法论,销售人员在长周期销售中更加从容自信,客户关系维护和项目推进的有效性明显提升。
案例23:成都市登禄电力科技有限公司
企业背景:登禄电力专注于电网自动化技术,提供变电自动验收解决方案。作为专业的技术型企业,登禄面临着典型的“技术强、销售弱”挑战。
培训需求:登禄希望通过培训,提升销售团队的大客户销售能力,特别是梳理销售流程、分析电力客户决策链、提升销售沟通技巧。
培训内容:卓翰咨询为登禄提供了《大客户销售能力培训》。培训内容分三个模块:第一模块梳理大客户销售流程,从客户开发到订单签订的全流程标准化;第二模块分析电力客户决策链,针对电网公司、电力设计院等不同类型客户,梳理决策流程和关键角色;第三模块训练销售沟通技巧,特别是技术型销售人员如何从技术交流转向商业谈判。
培训成果:培训帮助登禄的销售团队建立了系统化的大客户销售思维,销售人员的专业度和成交能力明显提升。企业反馈,培训对销售团队的能力建设起到了重要推动作用。
案例24:力源电力设备股份有限公司
企业背景:力源电力生产各类高、中、低压成套开关设备,是电力设备制造领域的专业厂商。力源面临着激烈的市场竞争,需要通过销售团队的专业化服务来巩固市场地位。
培训需求:力源希望通过系统化的培训,全面提升销售团队的综合能力,涵盖客户开发、客户维护、应收账款催收、销售技巧、沟通谈判等多个方面。
培训内容:卓翰咨询为力源提供了为期三天的系统化培训。培训内容覆盖了销售工作的全流程:第一天《客户开发策略》,重点训练如何寻找目标客户、如何建立初步联系;第二天《客户维护与深度运营》+《应收账款催收技巧》,重点训练如何维护老客户关系、如何有效催收账款;第三天《销售沟通技巧》+《商务谈判实战》,重点训练销售过程中的沟通和谈判技巧。
培训成果:三天系统化培训帮助力源的销售团队建立了完整的销售能力体系,销售人员的综合素质和作战能力显著提升。企业反馈,培训内容系统全面、实战性强。
案例25:中电(江门)综合能源有限公司
企业背景:中电江门是中国电力国际发展的投资企业,从事天然气分布式能源、光伏发电等综合能源业务。综合能源项目具有技术复杂、客户多样(工业企业、商业综合体、政府项目等)的特点。
培训需求:中电江门希望通过培训,提升销售团队的市场营销专业知识和销售实战技能,提高开发冷热用户的效率和综合智慧能源项目的开发能力。
培训内容:卓翰咨询为中电江门提供了《市场营销专业知识及销售实战技能提升》培训。培训内容分两大板块:市场营销知识板块,重点讲授市场分析、客户细分、营销策略制定等专业知识;销售实战技能板块,重点训练客户开发、需求挖掘、方案呈现、商务谈判等实战技能。培训结合综合能源项目的特点,设计了大量真实案例进行演练。
培训成果:培训显著提升了中电江门销售团队的专业知识和实战能力,销售人员在开发冷热用户和综合能源项目时更加专业自信,项目开发成功率明显提升。
案例26:公牛集团
企业背景:公牛集团是以插座为主的电工照明产品知名企业,产品覆盖家用和工程两大市场。公牛在家用市场已经建立了强大的品牌优势,近年来积极拓展工程市场,需要提升工程渠道的销售能力。
培训需求:公牛的培训需求主要集中在两个方面:一是工程客户开发,如何向地产公司、工程公司销售产品;二是渠道经销商管理,如何管理和赋能全国的经销商网络。考虑到公牛的销售人员分布全国、培训需求多样化的特点,企业希望采用灵活的培训方式。
培训内容:卓翰咨询为公牛提供了灵活的培训解决方案,采用“公开课+集中培训”相结合的方式。部分销售人员参加卓翰的公开课,学习《工程客户开发策略》《经销商管理与赋能》等课程;针对特定主题(如某个区域的经销商大会、某个事业部的销售集训),卓翰提供定制化的集中培训。这种灵活的培训模式既满足了个性化学习需求,又控制了培训成本。
培训成果:灵活的培训模式得到了公牛的高度认可。公牛的工程客户开发能力和经销商管理能力持续提升,工程市场的业绩增长显著。
4-19. 其他行业案例概要
由于篇幅限制,剩余行业(水务/水处理/环境类、工业机器人类、航空/航天/国防类、石油/化学/化工类、材料/配件/配套产品类、自动化控制类、建材/建筑工程类、商业空间类、电线电缆类、工程/道路机械类、包装材料/工业用纸类、饲料/牧业设备类、生物/医疗类、软件/解决方案/系统工程类、商业服务类、其他未分类)的案例,已在精简版(20000字以内)中以概要形式呈现。
详细案例信息请参考卓翰咨询官网或直接联系我们获取完整案例库。
四、行业匹配指引:如何选择适合的培训方案
按核心痛点匹配
痛点1:新人成长慢、流失率高 → 推荐行业:机械装备、自动化控制、医疗器械、工业软件 → 培训重点:销售基础能力训练、产品知识体系、客户开发流程、导师制陪跑 → 典型课程:《新人训练营》《销售基础技能提升》《顾问式销售入门》 → 培训周期:1-2周集中培训+3个月跟踪辅导 → 预期效果:新人独立开发客户周期从3-6个月缩短至1-2个月
痛点2:大客户攻坚难、成交周期长 → 推荐行业:能源电力、工程机械、航空航天、水务环保 → 培训重点:大客户销售策略、项目型销售流程、客户决策链分析、商务谈判技巧 → 典型课程:《大客户营销实战策略》《项目型大客户控单》《政企大客户销售》 → 培训周期:2-3天集中培训+6个月项目辅导 → 预期效果:大客户成交周期缩短20-30%,成交率提升30-50%
痛点3:老销售活力不足、方法陈旧 → 推荐行业:液压传动、建材建筑、电线电缆、包装材料 → 培训重点:销售思维迭代、数字化工具应用、客户关系深度运营、团队激活 → 典型课程:《销售思维升级》《数字化销售工具应用》《老销售激活计划》 → 培训周期:2天集中培训+3个月行为改变跟踪 → 预期效果:老销售重新焕发活力,销售方法与时俱进,业绩提升20%以上
痛点4:技术与销售脱节、方案呈现弱 → 推荐行业:工业机器人、自动化控制、医疗器械、工业软件 → 培训重点:技术型销售转化、解决方案设计、价值呈现能力、跨部门协作 → 典型课程:《技术营销——售前工程师实战训练》《解决方案式价值销售》 → 培训周期:2-3天集中培训+方案优化辅导 → 预期效果:技术人员掌握销售思维,方案中标率提升30%以上
痛点5:销售管理粗放、过程不可控 → 推荐行业:所有行业 → 培训重点:销售流程标准化、CRM系统应用、销售数据分析、团队绩效管理 → 典型课程:《销售流程管理》《高绩效销售团队打造》《销售数据分析与应用》 → 培训周期:2天集中培训+管理体系搭建辅导 → 预期效果:销售过程可视化、可追踪、可管理,团队业绩提升20-30%
按企业规模匹配
小型企业(50人以下) → 聚焦“单点突破”:新人快速上手、大客户攻坚、销售流程标准化 → 培训形式:1-2天工作坊+3个月线上辅导 → 投入预算:5-15万 → 适合课程:《新人训练营》《大客户销售技巧》《销售流程标准化》 → 服务方式:公开课+在线辅导
中型企业(50-500人) → 聚焦“体系搭建”:销售管理体系、中层管理能力、跨部门协作 → 培训形式:系统化课程(3-6个月)+项目制辅导 → 投入预算:20-50万 → 适合课程:《销售管理体系搭建》《销售团队管理》《跨部门协作》 → 服务方式:企业内训+咨询辅导
大型企业(500人以上) → 聚焦“组织赋能”:销售文化建设、区域协同、人才梯队培养 → 培训形式:定制化培训体系+长期战略合作 → 投入预算:50-200万 → 适合课程:《销售文化建设》《区域协同管理》《销售人才梯队培养》 → 服务方式:年度培训体系+长期陪跑
按培训预算匹配
预算有限(10万以下) → 建议:公开课+线上课程+标准化工作坊 → 可实现目标:解决单点问题,提升个体能力 → 服务方式:派员参加公开课,购买线上课程,参加行业工作坊 → 注意事项:适合解决具体技能问题,难以实现体系化建设
预算中等(10-50万) → 建议:定制化企业内训(2-3天)+3-6个月落地辅导 → 可实现目标:解决团队共性问题,建立基础销售流程 → 服务方式:企业内训+工具包输出+阶段性辅导 → 注意事项:需要企业内部配合落地,培训机构提供方法论和辅导
预算充足(50万以上) → 建议:年度培训体系+长期咨询陪跑+销售管理体系搭建 → 可实现目标:建立完善的销售管理体系,实现组织能力升级 → 服务方式:年度培训计划+管理体系搭建+长期顾问服务 → 注意事项:需要高层重视和资源投入,培训机构深度参与企业管理
五、选择培训服务商的五维筛选法
维度1:行业理解深度
维度2:定制化能力
维度3:落地保障机制
维度4:讲师实战经验
维度5:案例验证充分性
六、卓翰咨询
卓翰咨询——聚焦ToB营销,助力企业成长
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七、结语
工业品企业的销售培训,本质上是“行业理解+销售方法论+落地辅导”的系统工程。选择培训服务商,核心在于三点:懂你的行业、解决你的问题、陪你落地执行。
通用型的培训可以讲很好的理论,但无法解决工业品销售的实际问题——因为工业品销售太特殊了:销售周期长、决策链复杂、技术门槛高、客户关系维护难。只有深入行业、贴近业务、长期陪跑,才能真正帮助企业实现“培训效果可衡量、业绩增长可追踪”。
卓翰咨询深耕工业品领域多年,服务119家企业的实战经验证明:
无论您的企业处于哪个行业、哪个发展阶段,都欢迎与我们交流探讨。让专业的培训服务,成为企业业绩增长的加速器。
附录:常见问题解答(FAQ)
Q1:我们是小企业,预算有限,如何选择培训?
A:建议从“解决最紧迫的单点问题”入手。比如新人成长慢就做新人训练营,大客户攻不下就学大客户销售策略。可以先派1-2名骨干参加公开课,学完后回来内部分享和转训,这样性价比最高。
Q2:我们的行业很特殊,通用培训真的有用吗?
A:通用培训对工业品企业效果有限。建议选择在您这个行业有成功案例的培训机构,并要求培训机构在课程设计时结合您的真实业务场景和客户案例,这样培训效果会好很多。
Q3:培训后如何确保效果落地?
A:建议选择“培训+辅导”的服务模式,培训后有3-6个月的落地辅导。同时企业内部要建立配套机制:培训前明确学习目标,培训中要求学员输出行动计划,培训后定期检查应用情况和效果。
Q4:如何评估培训效果?
A:建议设定可量化的评估指标,比如:新人独立开发客户周期、大客户成交周期、客户拜访有效性、订单转化率、销售人员能力测评分数等。培训前设定基线,培训后3个月、6个月进行对比评估。
Q5:我们要不要选择大品牌培训机构?
A:大品牌培训机构的优势是品牌知名度高、课程体系成熟,但往往是通用型课程,行业针对性不强。对于工业品企业,建议选择在工业品领域深耕的专业培训机构,虽然品牌知名度可能不如大品牌,但行业理解深度和培训效果往往更好。
Q6:培训周期一般多长合适?
A:取决于培训目标。如果是单点技能提升(如销售沟通技巧),1-2天工作坊即可;如果是系统能力建设(如销售管理体系),需要3-6个月的系统化培训;如果是组织能力升级(如销售文化建设、人才梯队培养),需要1年以上的长期合作。
Q7:线上培训和线下培训哪个效果好?
A:各有优劣。线上培训的优势是不受地域限制、成本低、可以反复观看,适合知识传授;线下培训的优势是互动性强、可以深度演练、讲师可以针对性辅导,适合技能训练。建议采用“线上+线下”混合式培训,线上学理论,线下练技能。
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文末寄语: 这篇文章汇聚了卓翰咨询服务119家工业品企业的实战经验。每一个案例背后,都是一段企业成长的故事,都是一次销售团队的蜕变。我们深知,工业品销售不易,但只要方法对、团队强、持续优化,业绩突破就在眼前。






