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1.变化的客户和不变的人性
o 销售境界的差异 (最高层次是心理上的信赖) o 客户正在发生哪些变化 (销售需要透过现象看本质) o 销售成长的技能清单 (优秀销售人员的成长路径) o 永恒不变的销售原则 (客户喜欢以自己为中心) o 你和客户之间的关系 (如何从情感上与众不同) o 客户有什么担心和害怕 (洞察微妙的客户心理) o 客户需求的马斯洛金字塔 (找出建立关系的突破点)
2. 客户为何要向我们购买
o 生意的成败之谜 (心理感受是最好的说服力) o 销售方式的对与错 (客户心里喜欢什么不喜欢什么) o 销售沟通的影响力 (运用视觉创造客户的认知和定位) o 客户更相信谁说的 (客户不喜欢总是被人说服)
顾问式销售拜访与沟通技巧 销售技巧
课程时长:12小时

张鲁宁老师
首席讲师