卓翰咨询联手瑞士布勒设备，落地顾问式电话销售内训课程，赋能TOB团队客户开发与维护

2025年9月，粮食加工工业设备行业的领军企业瑞士布勒设备（Bühler Group）携手卓翰咨询，成功开展“顾问式电话销售技巧”定制化内训课程。本次培训专为布勒设备中国区销售团队设计，旨在解决其在外贸转向内贸过程中面临的关键问题：客户开发效率低、需求挖掘不深、客户关系维护薄弱等痛点。卓翰实战型培训师梁桁主导授课，结合布勒设备的行业特点，系统提升团队的电话沟通能力，助力其构建高转化销售漏斗。

聚焦培训核心：实战驱动的“顾问式”转型

课程基于卓翰咨询独创的“顾问式销售模型”，核心模块包括：（1）销售职业认知：破除传统推销理念，定位销售为“客户问题解决者”；（2）目标客户筛选：应用“MAN原则”（金钱、决策权、需求）+“四大反应模式”（G/T/EK/OC分类），精准识别高潜力客户；（3）电话销售技术：强调“信任建立”与“情感传递”，通过“开放提问+SPIN需求挖掘技术”（背景-难点-暗示-需求）深化客户痛点；（4）价值呈现技巧：运用FABE法则（特征-优点-利益-证据），将布勒设备技术优势转化为客户可感知利益，如“研磨设备降低能耗40%”的案例被嵌入实战模拟；（5）异议处理专训：针对价格、时间等常见障碍，设计“证据佐证”脚本，强化抗压能力。

梁桁作为主讲人，凭借20年+TOB实战经验，带领学员突破“纯产品推销”瓶颈。课程中，结合布勒设备的行业特性（如食品加工设备采购周期长、决策链复杂），团队演练了从“陌生破冰”到“需求闭环”的全流程，突出“人比产品更重要”的大客户销售法则。参训学员反馈：“SPIN技术让电话沟通从被动应答转向主动引导，单次通话转化率预估提升30%。”

定制方案成效：多维赋能TOB增长

卓翰咨询针对布勒需求，立体定制方案：课程强调“数据驱动力”，例如通过“客户资信评估体系”（财务-经营7维指标）优化资源分配；同时融入“微信价值传递模板”，实现客户维护数字化。为期2天的封闭训练后，团队建立了标准化话术库和“客户反应模式数据库”，推动销售由“交易型”向“顾问型”升级。

布勒设备中国市场总监表示：“此次培训不仅提升了个体能力，更构建了团队共通的销售语言。

呼吁行业联动：卓翰开放定制化合作

本次培训是卓翰咨询“TOB陪跑服务”的标杆案例。若您的团队面临增长困惑（如筛选低效、需求挖掘浅层），欢迎咨询卓翰定制内训课程。我们将提供诊断式调研，输出适配工业设备、医药、自动化等行业的方案。详情请访问卓翰官网或联系课程顾问。