一个乡下来的小伙子去应聘城里百货公司的销售员。老板问他:“你之前做过销售员吗?”
他回答说:“我以前是村里挨家挨户推销的小贩子。”老板喜欢他的机灵:“你明天可以来上班了,下班的时候,我会来看一下你的销售业绩。”
8小时的上班时间对于乡下小伙真的很难熬,年轻人还是熬到了5点,差不多该下班了。老板真的来了,问他说:
“你今天做了几单买卖”
“一单”
“只有一单?”
“这儿的售货员一天基本上可以完成20到30单。你卖了多少钱?”
“800万”
“你怎么卖到那么多钱的?”
老板很是惊讶,愣了很久才回过神。
年轻人说,“一个男士进来买东西,我先卖给他一个小号的鱼钩,然后中号的鱼钩,最后大号的鱼钩。
接着,我卖给他小号的鱼线,中号的鱼线,最后是大号的鱼线。我问他上哪儿钓鱼,他说海边。我建议他买条船,所以我带他到卖船的专柜,卖给他长20英尺有两个发动机的纵帆船。
然后他说他的大众牌汽车可能拖不动这么大的船。我于是带他去汽车销售区,卖给他一辆丰田新款豪华型‘巡洋舰’汽车。
他买了车子之后,我又跟他说,既然你这么爱钓鱼,喜爱户外运动,每天来回跑也是一件很麻烦的事情,我推荐一套房子,海边正好一套度假别墅,要便宜卖。然后,这位男士又买了一套别墅。
老板几乎难以置信地问道:“一个顾客仅仅来买个鱼钩,你就能卖给他这么多东西?”
“不是”年轻售货员回答道,“他只是路过这里,然后进来问我明天天气怎么样的路人。我就告诉他明天天气会很好,又是周末,你干嘛不去钓鱼呢?然后我就把钓鱼所需要的产品介绍给他了!”
所有企业开始于顾客,所有顾客开始于需求,所有需求开始于行销。顾客想买什么,一定有他的原因和道理。作为销售者,要了解自己在卖什么?卖的是顾客的问题的解答。这才是智慧的销售。
为什么销售那么难?
因为现在的人太浮躁了,
沉不下心来,
开展顾问式销售,
充分挖掘顾客真正的需求,
引导他们所需要的结果,
变成一个能够保护他们,
且被信赖的顾问!