销售谈判策略与账款回收

  • 课程对象: 销售人员、销售经理以及其它以大客户销售为主的销售人员
  • 课程地点: 深圳
  • 课程排期:
    2023.11.11
  • 剩余人数:
    30
  • 课程费用: 1980元
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课程收益

Course benefits

双赢

满足双方利益,

01

加快

加快货款回收,

02

防范

防范财务风险,

03

提高

提高经营效益

04

课程内容

INTRODUCTION

第一讲、工业品客户营销策略
第二讲、商务谈判与赢取订单
第三讲、大胆成交主动成交勇夺单
第四讲:应收账款与债权催收管理
第五讲:销售人的自身修炼——做一名优秀的营销专家
  • 攻略方向:为什么销售这么复杂,我行走江湖多年现在总失手?有没有一条完整路径,让我安心上路?究竟谁是我们真正的大客户?典型大客户具备哪些普遍性特征?传统的销售三板斧:“吃、玩、送”是否还那么有效呢?

    一、从江湖型销售向专业营销转变

    二、大客户的购买过程阶段特征

    1、低价格就是客户最想要的吗? 2、需求、成本、价值和风险客户更关注什么?

    三、千万不要用快消品动作来做工业品大客户

    攻略方向:为什么一说到谈判就感到要开打?什么时间才是进入谈判的最佳时机?谈判人员不对等该怎么办?怎样的谈判才是成功的谈判?怎样在谈判桌前与对手你来我往?销售谈判最终就是让给客户感觉占到“便宜”。

    一、什么是谈判

    二、谈判要做的四个工作

    三、客户心理预期分析后判断谈判是否可能谈判中的策略运用

    四、如何进入到谈判环节

    五、判断你的竞争地位

    六、制订欲望终止线

    七、九种报价技巧

    八、谈判中的策略运用

    1、谈判起局策 2、谈判防御策略 3、谈判僵持策略 4、谈判周旋策略 5、谈判反攻策略 6、谈判成交策略 7、谈判价格策略

    九、谈判中容易犯的十大错误

    十、谈判中八种力量的运用

    攻略方向:为什么签单的时机总把握不好?为什么时机已经成熟了,可是客户还犹豫签单?如何调动客户的购买情绪,从理性购买到感性决定?

    一、临门一脚你要稳、准、狠、快——成交基本策略

    二、瞬间捕捉客户的成交意图——发出成交信号

    1、语言信号 2、表情信号 3、动作信号

    三、成交时机出现后的“四不要”

    四、常用八大成交方法助力成交

    五、调动客户的购买情绪——一剑封喉秘籍

    六、成交后必须做的三个销售动作

    七、客户转介绍成本低效果好——趁热打铁遍撒网扩大朋友圈

    1、成交后要求客户转介绍 2、让客户转介绍的前提 3、转介绍的注意要点

    攻略方向:为什么感觉客户很有钱,但实际合作后发现他比我还穷?总找客户催款会不会得罪客户?客户总有很多理由不给钱,我该咋办?如何控制债权风险,让我们的资金更安全?

    一、应收账款的成本及成因分析

    1、应收账款的冰山原理 2、坏账成本:坏账对销售的影响

    二、不良应收账款形成的原因

    三、票据风险的防范

    四、债权保障的五个基本要素

    五、常见的危险信号

    1、客户的类型 2、账款回收的误区

    六、账款催收内部程序完善

    1、内部协调:一致的目的 2、内部协调:销售人员的催款作用 3、内部程序完善

    七、账款催收方法及催收技巧

    1、常见的催收方式 2、不同客户类型的催收方法 3、面访常见的拖延手法 4、常见应对拖延手法的对策

    攻略方向:销售人的职业化要求越来也高,江湖型,野路子的销售模式,越来越没有市场。“问渠哪得清如许,唯有源头活水来“,销售人要不断学习成长自己,才能生机勃勃,充满激情。

    一、成功销售人应掌握的知识——谈笑间障碍灰飞烟灭

    二、销售人员永远保持充电的状态——茶能醉我何必酒,书能香我勿需花

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