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企业提高销售技巧培训效果的两个诀窍

网络 网络 2018-11-19

  提高员工的智力水平、专业技能、品行道德已经成为企业生存和发展的关键所在。在现代化的生产经营过程中,进行人力资源的管理培训与开发不仅是现实的需要,而且更具有战略意义。那么,企业提高销售技巧培训效果的两个诀窍:

  诀窍一 确定培训的需求

  1、在调查时了解受训者的现状,包括员工的组织中的位置,以前是否受过培训,需要什么样的培训。确定要受训员工期望获得的培训效益。

  2、调查完后,分析调查资料,可以从员工的角度分析;需求企业的内、外两方面培训,颁发等级证书。也可从企业角度分析;企业的目标是否让顾客满意以及培训的环境是否满足员工的需要。

  3、开展管理培训需求调查工作,包括建立员工培训档案,注重员工素质、员工工作变动情况和培训次数,也可参照员工人事档案、员工工作的绩效等方面的建立。全面掌握企业变化情况,随时掌握企业生产经营活动,人员配置,企业发展方面等各方面的变动!要有针对性的进行培训。初步了解员工对培训工作的需求,可以从员工投稿、建议或专人负责收集、汇报。

  4、当培训成必要时,就要开始着手调查准备工作。它包括确定需求调查工作的目标,选择合适的销售技巧培训需求方法。

  诀窍二 制定培训计划

  1、培训计划制定依据有企业或部门培训需求分析结果。企业发展战略规划可利用的培训资源。

  2、培训计划制定程序:指定编制员工培训计划人员,切实了解情况,进行深入调查研究。制定培训的总体目标,企业人力资源的总体计划,培训需要分析确定目标项的子目标包括实施过程,分析培训资源以确保各项目标都有相应的人力,物力和财力的支持优化平衡各指标。

  3、培训计划的内容包括培训策略,培训政策,培训任务分析,现状分析,培训需求分析,培训目标,培训对象(新员工,有能力且符合企业发展的员工,有特殊需求的员工)针对不同的员工进行不同的培训。培训的资源,培训内容(培训时间,地点,规模,企业培训教师,费用,方式等一些信息。培训活动安排,管理培训效果分析各培训效益分析。

  销售技巧培训效果评估是一个系统的工程,不是三言两语就能讲清,而且这只是讲述的只代表一方观点,具体方法可以根据各自企业的特点来设计。推荐阅读:企业经营什么样的销售管理培训才能有效果?

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