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卓翰为广汽集团车展服务人员进行《商务礼仪》培训

卓翰 卓翰 2012-04-08

4月18日,卓翰高级讲师余老师,受邀为广汽集团车展服务人员成功进行了一次别具匠心的商务礼仪培训。

本次的培训讲师,是拥有多年人力资源和行政总务管理经验,现任华东师范大学特约讲师的余晴菲老师。余老师主要从商务礼仪的主要内容、起源、特点、原则等理论知识介绍起,通过现场互动练习帮助大家掌握仪容礼仪、服饰着装礼仪、言谈礼仪、举止礼仪等工作礼仪的基本常识。

本次培训形式多样,打破以往培训“填鸭式的讲授法”,而是运用“实际演练法+讲授法”,这种培训方法,效果突出,得到广汽员工的一致好评。为了更好地达到培训效果,余老师将本次培训成员分为四小组,通过小组比赛形式激发大家的积极性和参与性。学员积极而热情地参与,大家得到了全面展示自我、表现自我的机会,大大地锻炼和提高了个人的礼仪水平。

整个培训现场洋溢着快乐与激情,大家在笑声中学到许许多多实用性极高的社交礼仪知识,譬如介绍礼仪、握手礼仪、同行礼仪、乘车礼仪、名片礼仪等。其中余老师在本次培训中讲到的社交礼仪中至关重要的一点是微笑,大家感同身受,微笑是人类最美的语言,我们都要刻苦地练习,让自己拥有最美的微笑。  

学员评价:

通过本次培训让我们更深地理解了现代礼仪文明、更好地掌握了人际交往中的基本礼仪,帮助我们塑造良好的职业形象和企业形象,大家受益匪浅,收获颇多,在此,感谢老师的悉心教导,感谢卓翰培训提供的细致服务,为大家提供这样良好的学习环境,能让我们不断完善、不断充实自我。


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